TRADUCCIÓN BAJO REVISIÓN
El uso de los servicios y la compra de productos en www.bluewatereme.com implica la aceptación expresa de los siguientes términos y condiciones generales de uso entre el propietario de este sitio web y el dominio y el usuario.
Estos términos y condiciones generales para la venta de bienes y servicios se acuerdan entre el propietario del dominio www.bluewaterextreme.com y las personas físicas o jurídicas, en adelante denominadas "usuario", "usuarios", "cliente" o "clientes" que deseen realizar compras de bienes o servicios a través de este sitio web.
Ambas partes acuerdan que las ventas realizadas a través de este sitio web están reguladas exclusivamente por este contrato, excluyendo cualquier otra condición presentada anteriormente en este sitio web. Los usuarios deben acceder regularmente a los "Términos y condiciones generales de uso" para consultar cualquier cambio en ellos. La fecha del último cambio estará en la última página de "Términos y condiciones generales de uso".
El usuario declara que es mayor de edad (más de 18 años) y tiene todas las capacidades legales necesarias para contratar los servicios disponibles en este sitio web, expresando que acepta la conexión a este acuerdo y comprende y acepta todas las condiciones anunciadas aquí para use los servicios provistos en www.bluewaterextreme.com.
Los productos presentados a través de Internet en este sitio web se envían en soporte físico a la dirección proporcionada por el usuario, después de completar el formulario. El usuario declara como verdadera, completa, clara y precisa toda la información disponible al momento de registrarse y completar el formulario de datos personales.
La información contenida en bluewaterextreme.com puede contener imprecisiones técnicas, inexactitudes de precios o errores tipográficos. El propietario del dominio bluewaterextreme.com se reserva el derecho de realizar cambios, correcciones y / o mejoras en los contenidos de este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
El uso de este sitio web se considera una aceptación de estos "Términos y condiciones generales de uso".
1. OBJETO
Los "Términos y condiciones generales de uso" tienen por objeto regular, poner a disposición y definir la información necesaria para el usuario de este sitio web sobre el registro y la cancelación del mismo, pedido, venta, precios, métodos de pago, métodos de envío, seguimiento, entrega, Estas condiciones generales también regulan y definen las formas y los medios para cancelar el contrato, así como las condiciones y los medios para la devolución de los bienes solicitados en este sitio web, garantías, leyes aplicables y responsabilidades.
2. REGISTRO
La creación de un registro online es esencial para poder realizar compras en este sitio web. El usuario debe registrarse y abrir una "Cuenta de cliente", simplemente seleccione el enlace "Su cuenta" y en "Crear su cuenta" siga las instrucciones proporcionadas. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra "Política de privacidad" (confidencialidad), para más detalles consulte la "Política de privacidad". La "información legal" estará totalmente disponible después del registro del usuario. La validación del registro se confirmará mediante un mensaje, que se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario. El registro le permite realizar compras, consultar el historial de pedidos, consultar los créditos, consultar descuentos y consultar / editar datos personales y dirección.
3. CANCELACIÓN DE LA "INSCRIPCIÓN"
En cualquier momento, el usuario puede cancelar su registro y "Cuenta de cliente".
4. CÓMO CANCELAR LA "INSCRIPCIÓN"
La cancelación de la "Cuenta de cliente" puede ser realizada por el usuario en el "Área de cliente", través del contacto de email de este website, después de iniciar sesión en el "Área del cliente". Instrucciones en "Su cuenta" y acceda a "GDPR - Mis datos personales".
5. PRECIOS
Los precios de los productos proporcionados en este sitio web son claramente visibles y explícitamente en el mismo lugar donde se contratan.
Los precios pueden cambiar con frecuencia y son válidos para la fecha en que se muestran.
Los productos y servicios proporcionados por este sitio web ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Dependiendo de las fluctuaciones del mercado, los precios de los bienes o servicios pueden cambiar sin previo aviso. No se considerarán las variaciones de precios en los pedidos ya realizados.
6. COMPRA Y PAGO
Durante el progreso del proceso de compra, las compras se realizan a través del botón "Comprar" asociado con cada artículo. El artículo se transfiere automáticamente al "Carro de compras" al que se accede a través del "link" respectivo, aquí se pueden cambiar las cantidades, agregar nuevos artículos o eliminar productos no deseados.
Las diversas opciones de pago disponibles son, pago electrónico, pago por referencia de cajero automático, pago por transferencia bancaria o pago contra reembolso. Dependiendo del área geográfica, algunas de estas opciones de pago pueden no estar disponibles. Durante el proceso de pedido, el usuario solo verá el formulario o formas de pago disponibles para su área geográfica.
- Los "pagos electrónicos" se procesan a través de Paypal o tarjeta de crédito, este último también a través de Paypal (consulte "Pago seguro").
- Los pagos por "Referencia ATM" se realizan utilizando los datos de la entidad, la referencia y el monto enviado al usuario. En esta opción de pago, los productos se envían solo después de la verificación del pago.
- Los pagos por "Transferencia bancaria" se realizan a través de IBAN y SWIFT proporcionados durante el proceso de pedido. En esta opción de pago, los productos se envían solo después de la verificación del pago.
- El "Pago na entrega" se realiza a la compañía de envío a la entrega (solo se realiza en Portugal continental, Madeira y las Azores).
Si bien el usuario puede haber elegido el pago contra reembolso y esta forma de pago está disponible para su área geográfica, el propietario de este dominio puede, si así lo desea, solicitar un anticipo total o parcial del producto solicitado antes de enviar la mercancía y depende de al propietario de este dominio y solo a este, la decisión de solicitar una de las opciones de prepago antes de enviar el pedido a un cliente en particular.
7. RESERVA DE PROPIEDAD
Todos los bienes siguen siendo propiedad del propietario de este sitio web hasta que se realice el pago.
8. FACTURACIÓN E IMPUESTOS
Para fines de facturación, se utilizará el número de identificación fiscal (NIF) y la dirección fiscal proporcionada por el usuario al completar el formulario de registro.
El usuario es responsable de la exactitud de los datos fiscales proporcionados al completar el formulario de registro.
La factura se emitirá utilizando los datos fiscales y la dirección proporcionada por el usuario al completar el formulario de registro. Cualquier cambio en los datos fiscales del usuario debe ser actualizado por el usuario en su área de cliente.
Si el usuario no ha proporcionado su NIF. la factura se emitirá como un "consumidor final" y, por lo tanto, sin el NIF. usuario asociado
APLICACIÓN DE IMPUESTOS PARA RESIDENTES EN LA UNIÓN EUROPEA (UE):
Los productos y servicios proporcionados por este sitio ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) del 23%.
Los residentes de la UE, dotados de sujetos pasivos de IVA, estarán exentos de IVA.después de la confirmación del número de IVA por parte del propietario de este sitio web.
APLICACIÓN DE IMPUESTOS PARA RESIDENTES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA (UE):
Las compras realizadas por personas físicas o jurídicas fuera de la Unión Europea están exentas del pago de IVA.
La recaudación de los derechos de aduana e impuestos dependerá de las normas aduaneras del país de destino.
También debido a su estado de comunidad extra, los residentes de regiones con un estado de comunidad extra especial en la UE como Ceuta, Melilla y las Islas Canarias están exentos de pagar el IVA.
Después de la confirmación del pago, se emite un documento PDF no válido como factura, con esta información en la parte inferior del documento. Posteriormente, una factura será validada y emitida por nuestro software de facturación respetando la fecha y hora de compra y será enviada al email de contacto proporcionado por el cliente.
9. PRECIOS DE ENVÍO
Informaciones generales
El "precio o costo de transporte" se considera el precio transporte de los pedidos y el "precio o costo de envío" es la suma de los costos de transporte totales y los gastos asociados (por ejemplo, los gastos de aduana asociados con la exportación).
El precio de envío (suma total de todos los costos asociados con el transporte) se muestra al usuario en el "carrito de la compra" durante el pedido y antes del proceso de pago, por lo que el usuario siempre conocerá el costo de envío antes de elegir la opción de pago.
Los costos de envío se basan en el peso del paquete empaquetado, pero algunas empresas de envío pueden considerar el peso volumétrico, esto se considerará siempre que el peso volumétrico exceda el peso real. La base de cálculo del peso volumétrico depende de la empresa de transporte.
La compra de algunos artículos puede incluir costos de manipulación y embalaje. Para algunos destinos, el costo de envío también incluye los cargos de aduana solicitados por la empresa de transporte.
Los costos de envío incluyen los costos de manipulación (si corresponde), el embalaje (si corresponde), los costos de exportación de aduanas (si corresponde) y los costos de envío. Los costos de manipulación y embalaje son fijos, mientras que los costos de transporte dependen del peso o volumen del pedido, las dimensiones y la región geográfica de destino. Los costos de exportación dependen del país de destino y son solicitados por la empresa de transporte.
Las dimensiones máximas permitidas para los envíos son definidas por las empresas de transporte que realizan los envíos, por lo que el tamaño del pedido puede impedir los envíos a algunos destinos. Si durante la preparación del pedido no existe la opción de elegir la empresa de transporte, significa que debido a su tamaño, no es posible enviar el pedido al destino del usuario a través de las empresas de transporte utilizadas en este sitio web. En este caso, a petición del usuario, intentaremos obtener un presupuesto de otra empresa de transporte. Para ello, el usuario debe solicitar esta solicitud a través del email de contacto de este website.
Envío gratis
La información de envío gratuito asociada con el carrito de compras solo aparecerá al realizar el pedido, si su región geográfica de residencia/envío está cubierta por envío gratuito a partir de un valor de pedido determinado. También tendrás información sobre el valor del pedido necesario para disfrutar de este envío gratuito.
10. PREPARACIÓN Y ENVÍO DE PEDIDOS
El pronóstico de los tiempos de preparación y envío indicados en esta sección no es estático, siempre intentaremos adaptar, si es posible, la preparación y envío del pedido a las necesidades del usuario. Para esto, el usuario debe enviar un mensaje al correo electrónico de contacto de este sitio web e indicar el tiempo de entrega deseado.
Es responsabilidad del usuario, durante el registro, proporcionar todos los datos esenciales para que la empresa de envío pueda entregar con éxito.
Los pedidos generalmente se envían por correo certificado a través de CTT, CTT Expresso, o GLS, aunque se pueden considerar otras compañías de transporte a pedido del usuario o a opción del propietario de este sitio web.
Si el usuario desea otro transportista que los mencionados anteriormente, debe en este caso y antes de finalizar el pedido, pedir la cotización de envío para el email de contacto en este sitio web.
El usuario puede, si así lo desea, contratar una empresa de transporte de su preferencia, organizando la recolección él mismo en nuestras instalaciones. Dicha logística debe planificarse con anticipación a través del email de contacto de este sitio web y articularse con nuestros servicios.
El tiempo de envío varía con la región geográfica de destino, el tamaño y / o peso del pedido. La información sobre el tiempo estimado de envío después de la preparación del pedido estará disponible durante la colocación del pedido.
Si por algún motivo hay un retraso en la preparación y / o envío del pedido, se informará al cliente. Se enviará un mensaje a la dirección de email indicada en el registro sobre el cambio en el estado del pedido, así como el cambio en los tiempos de entrega.
Por razones logísticas, el propietario de este sitio web puede realizar una entrega por una empresa de transporte que no sea la elegida por el usuario en el momento del pedido, sin perjuicio de este último en relación con el precio de envío o el tiempo de envío.
Los artículos listos para su envío y en existencia en nuestras instalaciones generalmente se envían entre 2 a 8 días hábiles después del proceso de preparación del pedido y / o la confirmación del pago.
Los artículos de nuestros proveedores en Europa, incluso si no hay stock físico en nuestras instalaciones, tendrán la indicación "Stock disponible". Después de ordenar y / o confirmar el pago, estos artículos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en estar disponibles para su envío.
Los artículos con la designación "Stock at Supplier" se solicitan a nuestros proveedores después de que el usuario realiza el pedido. Como regla general, son artículos de alto precio y fabricados a mano, a menudo de forma personalizada. Todo o parte del pago puede solicitarse al usuario antes de realizar el pedido con nuestros proveedores, independientemente de si la opción "Pago contra entrega" está disponible en el progreso del pedido de compra. El tiempo de envío para el usuario depende de la producción y / o el tiempo de envío por parte del proveedor. Toda la información relacionada con el proceso de fabricación del artículo se actualizará por mensaje al correo electrónico indicado en el registro.
Los artículos fabricados y ensamblados manualmente en nuestras instalaciones pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en procesarse y enviarse. Estos artículos tendrán la indicación "Procesado manualmente", asociado con la descripción del artículo.
Se tomarán todas las precauciones para proteger y almacenar objetos frágiles, así como para garantizar un envío seguro. A solicitud del usuario, se puede requerir un seguro que será a cargo del remitente. El seguro solo será válido cuando el pedido vaya acompañado de la factura detallada de los artículos asegurados. Para solicitar un seguro, el usuario debe contactarnos a través del email de contacto en este sitio web.
Aconsejamos al usuario que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados realizados por separado, y se aplicarán cargos de envío a cada uno de ellos.
Todos los envíos tienen un código de seguimiento que se puede ver online.
11. ENTREGA
Si el usuario es una empresa, la entrega se realiza exclusivamente bajo el propio riesgo del cliente. Si el usuario es un consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del producto vendido, solo se transfiere al usuario con la entrega del producto vendido.
La entrega se realiza a la dirección de entrega especificada por el cliente y se considera efectuada, incluso si el comprador no es el destinatario del pedido.
Durante la recepción, los bienes deben ser inspeccionados por el cliente o su representante y verificados por daños en el transporte. Los daños de transporte y embalaje detectados por el cliente o su representante deben comunicarse inmediatamente al empleado de la empresa de transporte, solicitando una confirmación de los mismos con un desglose de daños en el documento de la empresa de transporte.
En caso de daños a la mercancía no detectados durante la entrega, pero solo después, el usuario debe enviar inmediatamente un mensaje al correo electrónico de contacto de este sitio web, informándole de lo sucedido con el envío de una fotografía y describiendo el daño.
El incumplimiento de las dos últimas obligaciones descritas anteriormente puede resultar en la pérdida del derecho de revocar y cancelar o activar la garantía y la indemnización.
12. PUNTOS DE LEALTAD Y VALORES DE DESCUENTO
Puntos de lealtad
El usuario, al realizar una compra en este sitio web, tiene derecho a un cierto número de puntos que se revierten a un "Cupón" o "Cupón" para usar como descuento en futuras compras. Estos puntos se denominan "Puntos de fidelidad".
Por cada 1€ de compras, el usuario califica para 1 punto, cada punto corresponde a 0,05€.
Los puntos, cuando se convierten en un "Cupón" o un "Cupón de descuento", se pueden usar en una compra posterior de hasta 1 año.
El "Cupón de descuento" obtenido solo se puede utilizar para una compra con un valor mínimo de 20€.
La conversión de puntos en "Cupón de descuento" se realiza automáticamente por el software después de la entrega de los productos y la verificación del buen pago.
Los "Puntos de fidelidad" y los respectivos "cupones de descuento" están disponibles en el área del cliente con la designación de "Puntos de fidelidad".
Después de 1 año sin ser utilizado, los puntos de fidelidad pierden su validez, así como el "Cupón de descuento" asociado.
Los puntos de fidelidad y los respectivos "cupones de descuento", obtenidos en compras en las que el usuario ha solicitado la devolución de los mismos por simple retiro, se cancelarán, excepto si el propietario del dominio de este sitio web considera pertinente el motivo del retiro, pero siempre será hasta a este último la decisión de cancelar o mantener dichos puntos de fidelidad.
Los puntos de fidelidad y el respectivo "vale de descuento", obtenidos en compras en las que el usuario solicita el derecho de desistimiento, motivados por no conformidades en la mercancía, estas no conformidades, con la responsabilidad del propietario de este sitio web o la empresa de transporte, no serán canceladas.
La relación entre la cantidad mínima puntuada y el valor de cada punto y el valor mínimo de compra, en el que se pueden utilizar los "Cupones de descuento", puede cambiar sin previo aviso por el propietario del dominio de este sitio web, sin perjuicio de la usuarios con compras anteriores.
Otros cupones o cupones de descuento
El propietario de este sitio web puede crear otros cupones o cupones de descuento, siendo su responsabilidad la definición de los criterios para la creación y asignación de estos cupones, así como su período de validez.
13. DERECHO DE REVOCACIÓN Y CANCELACIÓN
La revocación y cancelación de un pedido se maneja caso por caso por el propietario del dominio de este sitio web, y las instrucciones de cancelación son definidas por el propietario dentro del marco legal vigente.
El usuario puede solicitar la devolución por simple retirada, porque el producto pedido está dañado o defectuoso o porque se envió un producto diferente al pedido.
El usuario tiene derecho a solicitar la devolución del producto pedido sin la necesidad de proporcionar ninguna justificación dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido o en cualquier momento antes de enviarlo.
Los artículos devueltos debido a la retirada del usuario deben estar en condiciones de venta, es decir, estar en la misma condición en que fueron enviados al usuario, en el embalaje original si se lo enviaron.
No se considerarán devoluciones por uso descuidado o mal uso. El reemplazo del pedido o el reembolso del monto solo se realizará después de verificar la integridad del artículo devuelto. El propietario de este dominio es responsable de verificar la integridad de los pedidos devueltos.
En caso de devolución del pedido total o parcial, el cliente puede solicitar la devolución del importe o un cambio por otros artículos de valor equivalente.
Si la solicitud de devolución está motivada por el retiro del usuario y el pedido ya está en su poder y dentro del período de reflexión de 14 días, los costos de devolución correrán a cargo del propietario de este sitio web. En este caso, el usuario deberá enviar un mensaje al e-mail de contacto de este website, siguiendo el formulario presentado en el punto 14 en “Formulario de Revocación y Cancelación”. La elección de la empresa de transporte para el reenvío de los bienes devueltos debe realizarse junto con el titular de este website y corresponde a este último elegir la empresa de transporte.
Si la solicitud de devolución está motivada porque el producto solicitado está dañado o el producto solicitado no fue enviado, los costos de devolución correrán a cargo del propietario de este sitio web. En estos casos, el usuario debe enviar un mensaje al correo electrónico de contacto de este sitio web para organizar la devolución. La elección del transportista para la devolución de los productos devueltos debe hacerse en conjunto con el propietario de este sitio web y este último es responsable de elegir la empresa de transporte.
Después de verificar la integridad del artículo devuelto y confirmar todos los supuestos para reembolsar la cantidad, cambiar por otro artículo y / o crear un cupón, el propietario de este dominio se compromete a hacer un reembolso monetario del valor del pedido, hasta 30 días después La intención de cancelar el pedido. Opcionalmente al reembolso monetario y si el usuario lo desea, se puede realizar el intercambio por otro artículo o la creación de un cupón de valor idéntico.
14. FORMA DE REVOCACIÓN Y CANCELACIÓN
El usuario siempre debe solicitar la revocación por escrito al correo electrónico de contacto disponible en el sitio web. También puede solicitarse por carta escrita y enviarse a la dirección de contacto en este sitio web (sede).
La solicitud de revocación y cancelación del pedido siempre debe indicar el motivo de la cancelación, como el retiro (si está dentro del período de reflexión legal de 14 días), el producto dañado, el envío de un producto diferente al solicitado y debe obedecer el siguiente formulario de revocación:
FORMULARIO DE REVOCACIÓN
Plantilla de formulario de revocación:
Yo, ________________________________________________________________ para este documento
Notifico la revocación de mi número de contrato de venta (número de referencia del pedido)
_______________________________________________________________y con respecto a laartículos
_____________________________________________________________________________________.
pedido a __ / __ / __ / y recibido a __ / __ / __ /
por la razón
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________.
Nombre del cliente
_______________________________________________________________________________________.
Dirección del cliente
_______________________________________________________________________________________.
Fecha __ / __ / __ /
15. GARANTÍAS Y DERECHO DE INDEMNIZACIÓN
Según la legislación vigente, los artículos tienen una garantía de 24 meses. Algunos artículos pueden estar marcados con una garantía más alta, esta información está asociada con la descripción del artículo.
Los defectos y daños causados por un manejo incorrecto o incorrecto, así como el uso de accesorios inapropiados o la alteración de piezas originales por parte del cliente o de terceros no autorizados por el propietario de este dominio, están excluidos de la garantía.
El desgaste natural también está excluido de la garantía.
La descripción de cualquier daño, en el embalaje u objeto debe, siempre que sea posible, ir acompañada de una fotografía.
Si el cliente acepta el pedido o el objeto del pedido con conocimiento de cualquier daño o defecto, solo tendrá derecho a una compensación dentro del alcance descrito a continuación, si reclama este derecho expresamente por escrito, inmediatamente después de recibir la mercancía. Si se detectan daños en el momento de la entrega, la descripción del daño debe describirse en un documento para este propósito, preparado por la compañía de transporte.
El cliente solo tendrá derecho a una garantía y compensación en el monto del pedido por daños de transporte existentes, si ha cumplido la obligación de verificar la integridad del pedido u objeto del pedido y ha realizado la notificación por email de contacto de este sitio web.
La solicitud para la activación de la garantía de un determinado producto y la compensación por su valor, debe solicitarse por escrito al email de contacto de este sitio web, indicando el producto en cuestión, el motivo por el cual se solicita la garantía y la referencia del pedido. El artículo debe enviarse a nuestras instalaciones a través de una organización previa a través del email de contacto de este sitio web, para combinar el envío del artículo y el proveedor utilizado. Una vez recibido, el artículo en cuestión será revisado en nuestras instalaciones. Si se verifica la legitimidad de la activación de la garantía, los costos de envío gastados por el usuario al devolver el artículo en cuestión serán reembolsados, o opcionalmente, los costos de envío de un nuevo artículo de reemplazo correrán a cargo del propietario de este sitio web.
Después de la verificación por parte del propietario de este sitio web y la prueba de la legitimidad del derecho a compensación por activar la garantía, el usuario puede elegir ser compensado con una de las siguientes opciones: nuevo artículo, artículo equivalente, valor monetario del pedido o la creación de un cupón descuento de valor monetario idéntico, para ser utilizado en futuras compras.
16. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
El propietario de este sitio web se reserva el derecho de cambiar estos "Términos y condiciones generales de uso" en cualquier momento. Todos los cambios a estos Términos y condiciones generales se publicarán en línea con la fecha del cambio. Sin embargo, el uso continuado del sitio web se considerará una aceptación de los nuevos "Términos y condiciones generales de uso", el usuario es responsable de verificar periódicamente cualquier cambio en los "Términos y condiciones generales de uso".
17. LEY APLICABLE
Estos "Términos y condiciones generales de uso", así como el uso que el usuario hace del sitio web se rigen y crean de conformidad con la legislación portuguesa. El usuario acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses, es decir, en el distrito de Lisboa, para la resolución de casos eventuales de disputas que puedan ocurrir bajo los presentes "Términos y condiciones generales de uso".
18. RECLAMACIONES
Este website tiene un libro de reclamaciones online accesible a través del siguiente link:
Alternativamente, el usuario también puede realizar una reclamación en el libro físico de reclamaciones, para lo cual deberá enviar un e-mail al contacto de este website para concertar día y hora en la dirección de la tienda física, Centro Comercial Torre das Flores - Loja 29, Alameda António Sérgio 69, 2795-024 Linda-a-Velha.
El propietario de este sitio web se compromete a responder a todas las reclamaciones dentro de los plazos legales.
19. RESPONSABILIDAD
El propietario de este sitio web no es responsable de los retrasos o la falta de entrega de los bienes, motivados por datos incorrectos o incompletos, proporcionados por el usuario en las situaciones que se describen a continuación:
- Datos incorrectos o incompletos al completar el formulario de registro.
- Mensaje con indicación de dirección incorrecta o incompleta, enviado al correo electrónico de contacto de este sitio web.
- Mensaje de dirección incorrecto o incompleto, escrito en el formulario de contacto, al realizar el pedido.
El propietario de este sitio web no asume ninguna responsabilidad por la incapacidad de ejecutar o retrasar la ejecución de cualquiera de las obligaciones hacia el usuario si esta falla o demora es causada por un evento fuera del control del propietario de este sitio web. Los eventos que están fuera de control son aquellos que el propietario de este sitio web no puede controlar, como el mantenimiento del servidor, ataques terroristas, embargos, disturbios, situaciones de guerra, huelgas, bloqueos, conflictos comerciales, pandemias, incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres naturales, condiciones climáticas adversas, interrupción del transporte, detención aduanera, acción gubernamental o falla de las telecomunicaciones y el transporte.
Si un evento fuera del control condiciona las obligaciones hacia el usuario de este sitio web, se contactará al usuario y las obligaciones del propietario de este sitio web se suspenderán hasta la resolución del evento de acondicionamiento. Si el evento afecta el envío o la recepción de una devolución, se contactará al usuario para acordar una nueva fecha para enviar el pedido o recibir la devolución.
El propietario de este sitio web no es responsable del daño físico causado por el mal uso de sus artículos. El usuario debe hacer una evaluación del riesgo de daños causados por el uso inadecuado o incorrecto de los artículos comercializados en este sitio web.
20. PERIODO DE VACACIONES
El período de vacaciones se mostrará en la página principal de este sitio web una semana antes de que comience. Durante el período de vacaciones se suspenden las actividades de la tienda. Todos los pedidos realizados durante este período solo se procesarán una vez finalizados.
21. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS
En este sitio web, hay disponible una lista de centros de resolución de consumo alternativos.
El usuario puede, por su opción expresa, presentar la resolución de disputas a la apreciación de un centro de arbitraje de disputas de consumidores.
En cumplimiento del artículo 18 de la Ley N ° 144/2015, de 8 de septiembre, se informa que las entidades de Resolución Alternativa de Disputas son las que figuran en la siguiente lista:
Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa (CACCL)
Centro Nacional de Información y Arbitraje sobre Conflictos del Consumidor (CNIACC)
Facultad de Derecho - Nueva Universidad de Lisboa
Centro de Información de Arbitraje y Consumo de Oporto (CICAP)
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Algarve (CIMAAL)
Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor del Distrito de Coimbra (CACCDC)
Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Madeira (CACCRAM)
Centro de Arbitraje de Conflicto del Consumidor Vale do Ave / Tribunal Arbitral (CACCVA)
Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor) (CIAB)
Centro de Arbitraje de la Universidad Autónoma de Lisboa (CAUAL)
Con respecto a las disputas derivadas de la provisión de bienes o la provisión de servicios a través del sitio web www.bluewaterextreme.com, el consumidor también puede recurrir a la Plataforma Europea de Resolución de Disputas en línea, disponible en https://webgate.ec. europa.eu/eproposalWeb/
Datos tomados de la lista de entidades alternativas de resolución de disputas en el sitio web de la Dirección General de Consumidores en febrero de 2017. En www.consumidor.pt puede consultar la lista actualizada.
22. DISPOSICIONES FINALES
En el caso de que algunas de estas disposiciones, por cualquier razón, no sean aplicables, la validez de las disposiciones restantes no se ve afectada.
Fecha del último cambio en TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO:
12/01/2022